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drapeau Malte Malte : Le consommateur

Opportunités d'affaires

Le profil du consommateur
Avec un PIB par habitant de 31 580 USD (FMI, 2021), le consommateur maltais fait maintenant partie des plus riches de la Méditerranée (après l’Italie et l’Espagne). La population progresse légèrement (0,75% en 2021) et l'âge médian est de 42,3 ans en 2020 (estimations du World Factbook de la CIA).

Une grande partie de la population vit en ville (taux d'urbanisation de 94,7 % en 2020 - CIA World Factbook) et il n’y a pas d’inégalités notables entre les différentes régions et les différents groupes sociaux, étant donné que Malte a l’un des coefficients de Gini les plus faibles du monde (28 sur 100 en 2019 - Eurostat, dernières données disponibles).
Le comportement de consommation
Malte a un marché de consommation plus dynamique que la moyenne régionale. Tous les marchés se portent mieux que la moyenne européenne (en particulier, ceux de la viande, des médicaments sans ordonnance, des fruits et des légumes), à l’exception de ceux des livres, des magazines des journaux et des biens de divertissement, qui sont alignés sur la moyenne européenne (Tableau de bord des marchés de biens de consommation de l’UE, dernières données disponibles). La confiance des consommateurs a augmenté jusqu'en janvier 2020, mais après la crise de la COVID-19, elle a fortement chuté : en novembre 2020, l'indice de confiance des consommateurs était de -10,7 points et de -7.9 points en mars 2021 (Eurostat). Les consommateurs maltais passent de plus en plus de temps en ligne, le taux de couverture internet à Malte s'élevait à 91 % en 2020 (Kepios), et se tournent vers le commerce en ligne.
Selon l'enquête Malta Future Consumer Survey, menée par EY en 2020, la perception générale est qu'à l'avenir, une fois la pandémie terminée, il y aura un retour aux niveaux de dépenses pré-COVID-19 dans presque toutes les catégories. Toutefois, l'accessibilité financière reste une préoccupation, 67 % des personnes interrogées se disant prudentes en matière de dépenses et 45 % déclarant qu'elles reporteront leurs achats importants. En outre, les détaillants doivent rester conscients de l'intérêt croissant pour les systèmes de livraison et de paiement sans contact, qui a été souligné par les répondants. 54 % des consommateurs préfèrent faire leurs achats en ligne, ce chiffre passant à 78 % pour les personnes de moins de 40 ans, tandis que 53 % s'attendent à un paiement et une livraison sans contact.
Les associations de consommateurs
Association des consommateurs de Malte (Camalta)
Principales agences de publicité
JPA Malta
Logix Creative
BPC International
Strategic Communications Malta

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