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Serbie flag Serbie : Les circuits de distribution

Le secteur de la distribution
La distribution est peu développée en raison d'un pouvoir d'achat extrêmement limité. Le secteur est caractérisé par : le poids prépondérant du commerce traditionnel de proximité, l'importance relative de l'économie parallèle et le développement très récent des nouvelles formes de commerce et notamment des hypermarchés (première ouverture en décembre 2002). Les grandes surfaces sont pour le moment plutôt concentrées autour des grandes villes. Au cours des dernières années, la Serbie a montré une croissance solide dans le secteur de la vente de détail. En 2007, le chiffre d'affaires du commerce de détail était estimé à environ 11,89 milliards d'EUR. En 2008, il a atteind 14,58 milliards d'EUR. Du fait du faible pouvoir d'achat un des éléments clés pour la vente de produits est la capacité de proposer des facilités de paiement, aussi bien sur le marché B to C que sur le marché B to B.
Part de marché
Il existe un certain nombre de chaînes de distribution étrangères sur le marché serbe, régionales et internationales. Les chaînes de distribution étrangères détiennent les deux tiers du marché de détail total et les centres commerciaux sont devenus populaires en Serbie. Néanmoins, la plus grosse part des achats porte essentiellement sur les produits frais et pour de petits montants. Les principaux lieux d'achat sont les marchés, et les supérettes.
Les petits commerces de proximité représentent une grande proportion du secteur de la distribution. On dénombre 20 000 à 30 000 points de vente pour le secteur alimentaire. Les prix sont souvent inférieurs à ceux des supermarchés. Les marchés ouverts sont également très nombreux.
Les principales chaines de grande distribution sont :

  • Ahold Delhaize : Maxi, Tempo, Shop&Go
  • Schwarz : Lidl
  • Metro : Metro Cash&Carry
  • Aman : Aman et Aman Plus
  • Agrokor : Idea, Idea Super, Roda, Velpro
  • DIS : DIS et DIS Cash&Carry

Pour la distribution non alimentaire, il faut noter que les centres commerciaux sont encore peu nombreux. On peut s'attendre à un développement important dans les années à venir, parallèlement au développement des hypermarchés. Les secteurs du prêt-à-porter et des accessoires sont pour le moment les plus représentés mais la distribution de loisirs, de produits de beauté et surtout de produits pour le bricolage et la maison devrait se développer.

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