Connaître la pratique des affaires est essentiel à la commercialisation des produits. Les relations entre entreprises priment sur les relations personnelles. Les négociations, rarement collectives, sont courtes, directes, et visent un résultat concret (signature d'un contrat). Il faut participer activement aux discussions, et l'usage des statistiques pour renforcer l'argumentation est bien vu.